自社のホームページをリニューアルすることが決まり、ホームページ制作業者を探すことに。ホームページに全く馴染みのない方だけでなく、多少知識がある人にとっても「業者選び」は簡単ではありません。
実際に弊社にも
・業者選びで失敗したくないが、知識がなく困っている
・ネットなどで検索しても、制作会社が多すぎてどれを選べば良いか分からない
・ホームページ制作会社の違いがイマイチよく分からない
というお悩みの声を良くいただきます。
今回は、弊社のお客様から聞いた失敗談や同業者としての意見をいくつか紹介します。
その１：制作実績をまともに信頼しては危険！
「ホームページ制作」などで検索すると、「制作実績70,000社突破」など実績をアピールしている会社が多々あります。このような会社を見極めるポイントは、社員数と設立して何年の会社かを確認して下さい。
例えば、設立10年で社員が10人だったとすると、この会社は1年で7000社、1カ月で約583サイト制作しなければこの数字になりません。
1人で1か月50サイト以上制作なんてありえないですよね？それか、自社でなく外注に投げているかですよね。
すべての会社ではありませんが、過大表現の実績をアピールしている会社は要注意です。
「〇〇〇〇〇サイトの実績が証明」って本当に数えているのかな？？
その２：会社の設立年をチェックする
お問合せを頂くお客様の中に、ホームページを作ってもらった会社が倒産した又は連絡が取れないと言う話をよく聞きます。ホームページ制作業は参入障壁が低い業界で、極端な話をすればパソコン1台あれば明日からホームページ制作業を名乗ることが出来ます。
1人で活動しているフリーランスの方や社員数10名以下の業者等様々な業者が日本全国に乱立しています。そこでチェックするポイントは、設立3年未満の会社は注意して下さい。（これは私の私見もあります）
その３：初期費用無料に注意！
皆さんは、色々な制作会社のホームページを見られて「初期費用無料・月額10,000円で一流デザインのホームページが持てます」のようなキャッチコピーの会社を見たことはありませんか？
弊社のお客様で、ホームページリニューアルをしたいと連絡が来て色々とお話を聞いていると、現在はホームページ制作会社に月額15,000円を払っているとおしゃっていました。
何故リニューアルをお考えになったのですか？とお聞きすると更新のレスポンスが悪く、何かを言うと追加費用・追加費用と言われうんざりしている。
へ～。ここまではよくある話だと聞いていましたが、そこからが問題でした！！
解約するために業者に電話をしたら、契約は10年なので残りの5年分を一括で払わないと解約できないと言われたそうです。ってことは、ホームページにかけた費用って
初期費用0円＋（月額費用15,000円×12か月×10年）＝1,800,000円
180万のホームページってすごくないですか？
このような話もあるので、必ず解約するときの条件を確認して下さい。
私が思うには、ホームページの寿命は3年と言われているので3年以上の契約はあまりお勧めしません。
その４：全国対応の会社も注意が必要
全国対応の会社で要チェックは、実際に訪問してくれるか？を確認して下さい。
一般的には、全国対応の会社はお客様とのやり取りはメールやスカイプなどが一般的です。
この場合、お互いの意思疎通に齟齬が生じますし、デザインなどの精密さが要求される作業では、修正が多発してしまいます。その分、修正の追加費用も積みあがっていくことでしょう。
もちろん、社内にホームページやデザインの知識に長けた人材がいて、ホームページ制作会社（業者）をうまくコントロールできるという場合なら問題ありません。
しかし、そうでないなら、きちんと訪問してリアルな声を聴いてくれるホームページ制作会社（業者）を選ぶべきです。
いくらIT技術が発展しても最終的には人と人だと思います。顔が見える安心感ってありますよね。
その５：デザイン重視の制作会社にはここに気を付けて
ホームページ制作業者を選ぶときには「安くてデザインの良い会社を選べば問題ないだろう」と考えてホームページ制作業者を選んで失敗するパターンがあります。
いくらおしゃれで綺麗なホームページを作っても、検索エンジンでは表面的なデザインは検索順位に大きな影響を与えないからです。
当然、綺麗でおしゃれなデザインの方がダサいホームページよりいいのですが、ホームページは作ってからが成果を上げるためには必要なのです。
更新や運用面が簡単に出来るのか？それともいくらくらいで作業してもらえるのかをチェックして費用対効果を考えて業者を選んでください。
その６：WEB解析ができる会社を選びましょう
せっかく高い費用をかけて大手の会社に作ってもらったのに、全く問い合わせが無いのは何故だろう？って思ったことありませんか？
実は、多くのホームページ制作会社はホームページ制作のプロでありますが、「集客」「売り上げアップ」の専門家ではないのです。
ホームページは作ってからが大事だと言いましたが、これを実現するためにはマーケティングの知識やWEB解析の知識がなくてはうまくPDCAを回せなく成果が出ないからです。
ホームページ制作とWEB解析がオールインワンで出来る会社を選ぶと失敗が少ないと思います。
結局それかい（笑）
もしこの記事を読んでいる方が、制作会社を選んでいるのでしたら3社のうちの1社にamm-createを入れて下さい。よろしくお願いします。
